Red de Investigación, Innovación y Emprendimiento (Red RiiE)

Manos y voces jóvenes que están cambiando el mundo No hay edad para realizar acciones que impacten el entorno y el mundo; lo que se necesita es motivación, constancia y un espíritu sin temor al fracaso ni a los altibajos de la vida. Por Keila E. Rojas L. Actualizado 20/04/2020 00:00 Leer más aquí

En la jerga marketinera En el día día del emprendedor o Mipyme  este se apoya de sus fortalezas, logra complementar sus debilidades y aprovecha sus oportunidades, mientras que evade las amenazas esas acciones cotidianas surgen cuando el Mipyme diseña su producto acorde, establece precios, diseña su presencia en el punto de venta y crea promociones está ejecutando una una mezcla comercial, dicha mezcla es el "Marketing Mix". Estrategia de Producto o servicio Para desarrollar el producto se hacen esfuerzos constantes a nivel de  diseño y  tecnología  que impactan en la construcción de su  marca , identidad y posicionamiento; contribuyendo así a la valoración del clientes a cerca del producto. Es muy relevante el diseño y la técnica para empaquetar o presentar el producto/servicio, para lograr una diferenciación de la competencia, desde la perspectiva de los clientes lo cual implica una constante investigación de la percepción que tienen los clientes a cerca del pr

El cliente leal tiende a recomendar  Lealtad implica la recomendación o prescripción a otros que hacen un cliente satisfecho, esto favorece la promoción de "boca a oído" (orgánica) Medir la lealtad Medir la lealtad es tan sencillo cómo preguntar con qué frecuencia los clientes recomiendan un servicio o producto a un amigo o familiar para establecer la probabilidad de promoción de "boca a oído" y calcular un índice comparable en el tiempo, contra otras empresas, sectores o países para tomar decisiones de negocio. Se hace mediante el método NPS de Fred Reichheld, autor de libro "La Pregunta Decisiva 2.0".  Mire detalles aquí Valor diagnóstico  Este método permite discrimina entre los clientes promotores y, por el otro lado, los clientes    detractores, estos últimos son peligrosos para la Mipymes y emprendedores  son promotores son difíciles de mantener como clientes, muy sensibles al precio. Aquellos clientes que son detractores son difícile

Clasificación por facturación del cliente El emprendedor y empresario tiende a analizar su cartera de clientes en base a cuanto le producen. El clientes puede ser pequeño, mediando, grande o muy grande en cuanto a su volumen de compras, puede se más o menos fiel dependiendo de su re-compras, cuando ya está operando y tiene relación con ellos. Conocer al cliente para crecer Para conocer mejor al cliente potencial y clientes actuales se debe conocer desde tres perspectivas: Demográfica, socio-económica y estilográfica, el proceso de conocer al cliente permite anticipar oportunidades para satisfacerle sus necesidades y/o cumplir mejor con sus expectativas. Características claves para entender al cliente La demografía nos dice cómo es nuestro cliente en comparación a otros grupos sociales en cuanto a su edad, estado civil, sexo, lugar de residencia entre otras son aspectos generales que nos permiten conocer hasta cierto nivel al cliente, luego gracias a las características s

Precio en base a costos Al sumar los costos fijos más los costos variables y agregarle una margen de ganancia establecemos el precio, sin embargo ese puede o no ser el valor que el cliente esté dispuesto a pagar. El Valor percibido  Otro factor que influyen el definición de un precio para la venta es el valor percibido por el cliente se incrementa dependiendo de cuanto el servicio o producto supere las expectativas del mercado que lo consume, por esto resulta muy importante saber anticipar las preferencias y conocer muy bien las expectativas de los clientes.  La competencia También es importante tomar en cuenta a la competencia al momento de establecer un precio. Investigar muy bien lo que hace la competencia, validar si están o no logrando la afinidad con el cliente, si logran entregar al mercado lo que realmente este está esperando y analizar la información de estas pesquisas para aprovechar oportunidades que la competencia que otros no logra capitalizar

Un jurado calificador seleccionará a las 10 mejores propuestas y posteriormente, elegirá a una única ganadora quien recibirá un capital semilla de $10.000. Durante el taller. Cortesía Fanny Arias   /   farias@epasa.com   /   @Dallan08 Brindar  las herramientas necesarias para que las mujeres panameñas logren desarrollar con éxito su negocio , es el objetivo del programa "Ella Puede". Además  de recibir nuevos conocimientos , las jóvenes interesadas pueden postular su proyecto en el sitio  www.ellapuede.com.pa  y luego, participar en las audiciones presenciales, el 15 de febrero de 2020. ( Tomado del Panamamerica)